Klicka för att zooma
HP 2 års Plus-kanalserviceplan med hårdvarusupport och BDM för S1000 (inom garanti), 2 År
Priser för företagskunder
Ansök om ett kostnadsfritt företagskonto för att se priser, jämföra distributörer och beställa.
Ansök om kontoHar du redan konto? Logga inProblemdiagnos och support på distans
Efter samtalet från HP börjar HP eller en auktoriserad HP-representant ("HP") att felsöka incidenten. HP tillhandahåller även telefonassistans. Oavsett täckningsperiod kan incidenter med hårdvara som täcks rapporteras till HP per telefon eller på en webbplats. HP bekräftar mottagandet av begäran av service genom att logga samtalet. Täckningstiderna beror på lokal tillgänglighet.
Reservdelar och material
HP tillhandahåller HP-stödda utbytesdelar och material som behövs för att hålla täckt produkt i funktionellt skick. Utbytta delar blir HPs egendom. Förbrukningsmaterial och förbrukningsdelar stöds inte och kommer inte att tillhandahållas som en del av den här tjänsten;
SMK- och PMK-ersättning samt DMR
För skrivare som kräver serviceunderhållssatser eller satser för förebyggande underhåll inkluderar denna tjänst de delar som ingår i de satser som definieras av HP för rätt underhåll av skrivaren. Bibehållna defekta medier (DMR) innebär att ni kan behålla defekta hårddiskar som ni inte vill lämna ifrån er på grund av att de kan innehålla känsliga data. Alla berättigade enheter på ett system som täcks måste inkluderas i behållna defekta medier.
